Vous ne parvenez pas à sortir la tête du guidon? La gestion quotidienne de votre entreprise pourrait être améliorée mais vous ne savez pas comment vous y prendre? Faites appel gratuitement à la Cellule Gestion et Innovation de la Confédération Construction Bruxelles-Capitale. Elle effectuera un diagnostic personnalisé de votre entreprise et vous proposera des solutions sur mesure.

L’objectif de cet accompagnement individuel est d’accroître la compétitivité des entreprises de construction, en améliorant notamment l’organisation interne, la stratégie et la gestion administrative. Les services proposés par la Cellule Gestion et Innovation de la CCB-C sont gratuits grâce au soutien de la Région de Bruxelles-Capitale. Le service est uniquement accessible aux entreprises bruxelloises.

1 à 25 travailleurs    
Pour vous présenter cette cellule, dédiée spécifiquement aux PME de 1 à 25 travailleurs, nous avons rencontré Rodolphe Balay. Ingénieur de formation, Rodolphe a déjà accompagné plus de 20 entreprises depuis début 2014. Rodolphe Balay: «Je vis du matin au soir, durant deux jours, la réalité opérationnelle de l’entreprise. S’il s’agit d’une TPE, j’accompagne davantage le gérant. Dans une plus grande structure, j’observe et interroge également les membres du personnel. L’objectif est réellement de s’imprégner de la réalité quotidienne de l’entreprise, d’épingler les forces et les faiblesses de son organisation, et de proposer ensuite des solutions concrètes pour renforcer la compétitivité à court et moyen terme de la société.»

Rodolphe Balay: «Les entrepreneurs sont souvent sur-sollicités et ne prennent plus le temps de remettre en question la stratégie et le fonctionnement de leur entreprise»  

Au premier contact, les gérants peuvent se montrer plutôt méfiants, mais bien vite, une relation de confiance s’installe avec le conseiller. Rodolphe Balay: «Je suis là pour les accompagner, les aider et non pour les critiquer. C’est ainsi je constate bien souvent que la plupart des entrepreneurs sont sur-sollicités. Ils ont du mal à déléguer, soit parce qu’ils sont les seuls qualifiés à réaliser certaines tâches, soit parce qu’ils préfèrent tout contrôler. Ils se retrouvent ainsi surchargés, ce qui leur empêchent de libérer du temps pour prendre du recul et de soigner la stratégie de l’entreprise.» Vous serez sans doute nombreux à vous reconnaître dans ce portrait. 

Parfois, de petits conseils peuvent améliorer le travail au quotidien : choisir des moments fixes dans la journée pour traiter les mails, oser éteindre son gsm ou laisser une personne filtrer les appels au moment de calculer un devis, etc. 

Gestion des devis    
La bât blesse également bien souvent au niveau de la gestion des devis ou factures: envoi de devis hors délais, pas de suivi des clients potentiels après l’envoi d’une offre, envoi de factures plusieurs mois après la fin des travaux, … 

Boîte à outils    
Après les deux jours passés au sein de l’entreprise, l’expert rédige un rapport reprenant toutes ses observations et préconise alors un plan d’action sur un an, prévoyant diverses pistes d’amélioration à entreprendre. Si nécessaire, il développe des outils sur mesure pour l’entreprise, des fiches méthodologiques pour expliquer concrètement comment mettre en place certaines actions, etc. 

Aides publiques    
Notre expert informera aussi le gérant sur les aides publiques existantes – bien souvent méconnues des entreprises – et renverra aussi vers des partenaires susceptibles d’améliorer certains aspects épinglés lors du diagnostic de l’entreprise. 

Suivi
Le conseiller de la Cellule Gestion et Innovation ne se limite pas à présenter ses conclusions. Il assure également un suivi de l’évolution de l’entreprise et reste à sa disposition pour l’aider à implémenter les changements conseillés.

Nous rappelons que ce service est gratuit. Seule conditions : l’entreprise de construction doit être établie à Bruxelles et occuper au moins 1 travailleur et pas plus de 25. Ce projet est mené dans le cadre de l’Alliance Emploi-Environnement bruxelloise.

Intéressé ? Contactez : Rodolphe Balay, 02 545 58 33, rby@cnc.be